Телефония

Современная телефония дает множество возможностей, которые повышают эффективность сотрудников и прибыль компании. 

Чтобы работа телефонной сети была эффективной, наши специалисты проводят следующие работы:

• Подбор оборудования для мини-атс
• Создание сети
• Установка, программирование и настройка оборудование
• Тестирование
• Обучение сотрудников

По итогам работ компания получает новые возможности:

• “Единое окно” для конференций и совещаний
• Использование голосовой почты
• Запись и прослушивание телефонных разговоров
• Включение в систему удаленных работников и офисов
• Интеграции системы управления взаимоотношения с клиентами (CRM)

Зачем нужна интеграция с CRM?

CRM помогает выстроить бизнес-процессы вокруг потребностей клиента. В задачи CRM входит: сбор, хранение, анализ входящей и исходящей информации.

На основе данных CRM грамотный предприниматель выстраивает отношения с клиентами, поставщиками и партнерами. Эти же данные можно использовать для контроля работы сотрудников и повышения их квалификации.